信新相映开展便民服务大集 志愿者花费半小时为居民磨平旧刀缺口

志愿服务团队合影(来源：信网 郭慧敏 摄(shè))

信网5月22日讯 为了(wèile)让居民在家门口就能享受便捷的生活服务(fúwù)，解决日常小难题，5月22日，信新(xìnxīn)相映便民服务(biànmínfúwù)大集带着磨刀、穿马扎、家电维修、清洗眼镜(yǎnjìng)、理发等多项暖心服务来到李沧区蓝山湾小区。小区广场上，居民们便拎着待磨的刀剪、抱着故障的家电、带来眼镜首饰纷纷前来“赶集”，现场一片热闹非凡的景象。

穿马扎(mǎzhá)区域，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司的(de)(de)驾驶员张宝强正拿着钳子和崭新的绳布，正专注地修复着旧马扎。张宝强家就住(zhù)在该小区，是社区里小有名气的志愿者，经常利用休班时间参与社区公益活动，如今已是邻居们眼中熟悉的“老面孔”。

参加信新相映三年多的时(shí)间，张宝强总结出了许多穿马扎(mǎzhá)的经验，遇到孔眼较小的复杂马扎，他便(biàn)用钳子一点点往里拽绳，每拽一下都要仔细检查绳线是否平整，遇到马扎轴有些(yǒuxiē)变形的情况，他还会细心地用锤子轻轻校正，确保穿好的马扎结实周正。“我们社区里有许多老人(lǎorén)，马扎是老人们每天下楼遛弯时的必备品。马扎坏(huài)了，老人不舍得扔，却又不知如何修好，于是我就自学了穿马扎技能，看到(kàndào)邻居们拿到修好的马扎时那(nà)开心的样子，我就觉得特别有成就感。”张宝强说。

活动刚一开始，磨刀区域就(jiù)已经排起了长队(chángduì)，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队的(de)志愿者杨绣武正一刻不停(yīkèbùtíng)的打磨着一把带缺口的刀具。这把承载着情感的旧刀，在杨绣武手中经历了长达半小时的打磨，平日里，一条(yītiáo)砂带可打磨二三十把普通菜刀，而面对这把带缺口的刀，杨绣武需先用粗砂带反复研磨缺口处，再进行抛光，先后更换了四个砂带才打磨完成(wánchéng)。“这把刀是(shì)朋友送我(wǒ)的，特别好用，已经用了七八年了，前段时间砍骨头砍出个大缺口，坏掉了，但还是舍不得扔(rēng)，正好今天有磨刀服务就想着来试试，没想到师傅真的帮我磨好了，真的特别感谢。”居民王女士说道。

因为对公益的(de)热爱，杨绣武跟随信新相映几乎跑遍了(le)市内四区，便民服务(biànmínfúwù)已成为他生活中的“标配”，也正因如此，杨绣武在活动中的高“出勤率”一直名列前茅，曾多次获得“信新相映优秀志愿者”荣誉称号(róngyùchēnghào)，是团队中成员们(men)的榜样。“这种带缺口的刀得先用砂带把豁口磨平，换四次砂带是少不了的，你看这把刀用了八年，刃口弧度都磨变形了，得一点点找角度，不过(bùguò)只要居民有需要，再难磨的刀都得给(gěi)居民磨好。”杨绣武说。

家电维修区，青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队(tuánduì)的王君(wángjūn)，正握着一把崭新的电动螺丝刀(luósīdāo)拆卸空气炸锅的底座。作为信新相映的资深志愿者，他的服务台总像个小型维修站，而这把刚购入的螺丝刀，正为他处理复杂机器故障(gùzhàng)时添了份利落。“这把电动螺丝刀是我新购入的，以前手动拧螺丝得两三分钟，现在半分钟搞定(gǎodìng)，效率高多了。”王君说。

自打(zìdǎ)信新相映活动开展以来，维修(wéixiū)小家电便是居民们(men)的 “刚需”，其中热水壶维修尤为(yóuwèi)热门(rèmén)，而王君堪称这一领域的“专业户”。说到家电维修，找到故障点固然重要，可如何维修、是否有零件可以现场更换在便民服务活动中显得尤为关键。记者了解到，王君不仅准备了充足的检测工具，还自费购买了维修所能(néng)用到的零件，基本上市面上能见得到的零部件，在王君的“百宝箱”里都能看到。

记者(jìzhě)打开了“百宝箱”，里面各种型号的配件应有尽有，蒸汽开关、接头、电池、耦合器等等，大大小小几十件，他把市面上常见的家电零件(língjiàn)(língjiàn)列了清单，小到开关弹簧、大到电机电容，箱子里足足有(zúzúyǒu)几十种配件。“上周有个阿姨拿来的电热水壶，耦合器烧糊了，要不是我备着(zhe)零件，她得跑好几家店才能配上。”王君说。

目前，“信新相映”便民服务(fúwù)大集已在市内四区实现常态(chángtài)化覆盖，每周定期走进各居民小区开展服务。服务大集自启动以来，已形成标准化运行机制，通过(tōngguò)社区提前公示、建立居民需求反馈渠道、配置专业服务团队，确保每周服务精准对接居民日常所需。当前，服务大集已构建起覆盖市内四区的常态化服务网络，通过固定(gùdìng)服务周期与(yǔ)动态需求调整(tiáozhěng)相结合的方式，持续为居民解决生活小难题。下一步(yībù)，信新相映公益平台将根据居民反馈进一步提高服务质量，融入社区生活，让“家门口的便利”成为城市(chéngshì)基层服务的常态配置。（郭慧敏）

参加此次活动的(de)志愿团队包括：

青岛城运(chéngyùn)公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会志愿服务队

青岛城运控股(kònggǔ)公交集团李沧巴士第九分公司工会志愿者

青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第一分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第五(dìwǔ)分公司志愿团队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四(dìsì)分公司爱心志愿者团队

青岛(qīngdǎo)城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运(chéngyùn)控股公交集团李沧巴士第八分公司志愿服务团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司(yǒuxiàngōngsī)第十分(shífēn)公司“萤火之光”志愿团队

青岛城运(chéngyùn)控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队

青岛城运控股公交集团(jítuán)崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司(yǒuxiàngōngsī)第十一分公司“萤火之光”志愿服务(fúwù)团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队物资供销(gōngxiāo)分公司

山东第一(dìyī)医科大学附属青岛眼科医院公益服务队

志愿者为居民提供维修(wéixiū)家电服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民(jūmín)提供磨刀服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民(jūmín)提供理发服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供清洗眼镜(yǎnjìng)服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民(jūmín)提供穿马扎服务(来源：信网 郭慧敏 摄)